國研機械一站式服務惠及客戶

廣州國研機械設備制造有限公司隨著公司的快速發展，市場占有率的迅猛擴張，產品技術和質量的提升，促進了公司經營戰略的調整，即由生產經營單一的產品向生產經營上下游成套產品的轉變，由單一的點對點售后服務向售前、售中、售后一站式服務轉變，實現公司與客戶共同成長，達到了雙贏的目的，開創了塑料機械、食品機械、包裝機械同行業生產經營的新模式，有效地把經濟價值與社會價值的有機結合。

一、售前的科學項目計劃，為客戶節約采購成本

當客戶了解公司的塑料機械、食品機械、包裝機械時，公司會及時根據客戶的需求情況，提供科學、合理、經濟、實用的項目計劃方案，為客戶欲購產品及上游、下游配套產品的技術要求、能源使用要求、場地要求以及客戶市場情況進行分析，作出詳細的計劃。并告訴客戶公司能生產的產品型號、技術性能、投資規模，提供成套的產品樣機，并根據客戶的采購意向進行模擬演練?？蛻舯緫獤|奔西跑，廣泛的市場調查才能完成采購任務的，但在國研機械能夠一次性采購成功。為客戶采購極大地節約了交通、食宿經費，減少時間和勞動成本。

二、售中的量身訂做，為客戶以最小的投入獲得最佳投資效果

客戶采購訂單下達后，公司及時組織銷售，技術、生產部門針對客戶的訂單要求，精心組織設計和規劃，滿足客戶對設備原材料使用、技術性能要求，綜合考慮當地能源使用情況、市場環境、場地要求、本土文化等因素組織生產。確保產品技術性能好，成套設備穩定性強，投資性價比高，交貨時間短、地區適應性強等。為客戶節約投資周期，減少投資風險，實現最大投資效果。

三、售后的集中服務，為客戶節約使用成本

客戶投資塑料機械、食品機械、包裝機械成套設備，采取分散采購，售后服務組織難度大，服務費用高，協調問題多，花費時間長，難以達到最佳使用效果。國研機械實行集中一站式售后服務，責任集中、人員集中、時間集中，安裝維修人員少而精，服務費用少，工作效率高，工作協調性強，成套設備協調穩定使用效果好，為客戶節約經費、時間和勞力。

王聲躍 供稿

2008年11月11日